La Customer Retention- Tecniche per aumentare le vendite

Molte aziende si soffermano sull'acquisizione di nuovi clienti e ben pochi si preoccupano, invece, di curare le relazioni di quelli già esistenti. Fidelizzare e curare il cliente significa spingerlo a ritornare e riprovare i vostri prodotti/servizi più volte. Puntare sulla customer retention infatti conviene: secondo la Harvard...

Sport e tecnologia. I servizi dei club

I club sportivi, oltre ad avere specifiche e qualificate competenze tecniche, devono riuscire a sviluppare capacità manageriali. Queste risultano fondamentali per accelerare il proprio percorso di crescita globale. Tra tutte le anime del metamarketing sportivo di grande rilevanza è quella che si occupa dei servizi legati alla match...

La grande guerra della retention

Con una frequenza sempre più crescente si sente parlare di retention e dei rischi legati ad una cattiva gestione del fenomeno. Ma cosa si intende per retention? La retention è l’abilità di un’azienda nel riuscire a conservare i propri clienti (customer retention) o i suoi dipendenti (employee...

I 5 marketplace più famosi in Italia e nel mondo

E' indubbio che Amazon sia il marketplace più famoso del momento in Italia, probabilmente lo hai già testato da consumatore, ma non è assolutamente l'unica alternativa possibile che ti consente di vendere online. Vi sono tantissimi altri canali su cui orientare le tue vendite, che vale senz'altro...